הצהרת נגישות מעודכן
הסדרי נגישות ומחויבות
אפקון תחבורה חשמלית בע”מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכלל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, ובכלל זה תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, אנו פועלים על מנת שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
איך לפתוח את תפריט הנגישות באתר?
לחצו על אייקון הנגישות בפינת הדף, או הקישו על מקש F1 במקלדת בכל עמוד. התפריט נפתח בחלון נגיש שניתן לסגירה בלחיצה על Esc.
מידע על נגישות האתר
מעודכן ליום 24/06/2026
אנו שואפים לספק לקהל הרחב הגולש באתר תוכן נגיש ככל שניתן, ללא קשר לטכנולוגיה שבה נבנה האתר. האתר מותאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמת נגישות AA, מבוסס על תקן הנגישות הבינלאומי WCAG 2 של ארגון W3C.
ההנגשה הדיגיטלית מבוצעת באמצעות פלטפורמת UA — User Accessibility, התומכת בטכנולוגיות מסייעות המובילות בתחום, ובכלל זה תוכנות לקריאת מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack. האתר נבדק ותומך בדפדפנים המובילים: Chrome, Firefox, Edge ו-Safari — בגרסאותיהם העדכניות, בדפדפן שולחני ובמכשירים ניידים.
החברה אינה מקבלת קהל במשרדיה. לתיאום פגישה נגישה ניתן לפנות ל:
התאמות הזמינות בתפריט הנגישות
תפריט הנגישות באתר מציע, בין השאר, את ההתאמות הבאות:
- הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
- גופן קריא לאנשים עם דיסלקציה
- שינוי ניגודיות (ניגודיות גבוהה / כהה / בהירה)
- גוון מותאם לעיוורי צבעים
- הדגשת קישורים וכותרות
- הגדלת מצביע העכבר
- עצירת אנימציות וסרטונים
- ניווט באמצעות מקלדת בלבד וסימון מוקד ויזואלי
- הוספת מקלדת וירטואלית
- הצהרת נגישות נגישה לעיון
- איפוס מלא של ההתאמות לברירת מחדל
התאמות נגישות עיקריות שבוצעו באתר
- מבנה כותרות תקין והיררכי לכל עמוד
- תיאורי טקסט חלופיים (alt) לתמונות משמעותיות
- תוויות (labels) לכל שדות הטופס
- תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד
- מעבר ישיר לתוכן הראשי בעזרת קישור “דלג לתוכן”
- ניגודיות צבעים תואמת תקן בין טקסט לרקע
- אפשרות לשינוי גודל הטקסט ללא איבוד תוכן
- שפת דף מוגדרת ל-עברית עבור קוראי מסך
- הימנעות מהבהובים העלולים לגרום להתקפים
שירותים נגישים
- מסירת מידע בפורמט נגיש — בהתאם לצורך, נעמיד עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים (טקסט מוגדל, מסמך נגיש מתויג ועוד). המסירה תהיה ללא עלות וללא דרישת הסבר, ומיועדת לאנשים עם מוגבלות בהתאם לצרכיהם הספציפיים, ככל האפשר.
- תיאום פגישה נגישה מראש דרך רכז/ת הנגישות.
- ליווי בעת מתן השירות במידת הצורך.
- כניסה עם כלב נחייה או כלב שירות מותרת בכל אזורי השירות.
חריגי נגישות באתר
בשל מורכבות טכנולוגית או תלות בגורמים שאינם בשליטתנו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו במלואם. בכלל זה:
- תוכן צד שלישי המוטמע באתר (מפות, סרטונים, רכיבים חברתיים)
- קבצי PDF שהועלו לפני תהליך ההנגשה
- דפים ותתי-מערכות בתהליך עדכון
אנו פועלים באופן רציף לאיתור ותיקון של חריגים אלה. בכל מקרה — ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו (ראו פרטים בהמשך) ולקבל את התוכן או השירות בערוץ חלופי.
דיווח על בעיית נגישות באתר
אנו ממשיכים באופן תדיר לשפר את נגישות האתר, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה לגלוש בו בצורה הנגישה ביותר. אם נתקלתם בבעיה או תקלה בנושא הנגישות — נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לכלול בדיווח את הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה
- הפעולה שניסיתם לבצע
- הדף שבו גלשתם (URL)
- סוג וגרסת הדפדפן
- מערכת ההפעלה
- סוג הטכנולוגיה המסייעת, אם השתמשתם בה
פרטי התקשרות
- שם העסק: אפקון תחבורה חשמלית בע”מ
- כתובת: אלכסנדר ינאי 1, פתח תקווה
- אתר: www.afconev.co.il
- מייל איש קשר: Mokedev@afcon.co.il
- טלפון: *2108
פרטי רכז/ת נגישות:
לפניות, מידע ותיאום פגישה נגישה, ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות של העסק:
- שם: אילן דן
- טלפון: 073-32001194
- מייל: ilandan@afcon.co.il
- אמצעי קשר זמינים: מייל
- זמן תגובה מתחייב: עד 2 ימי עסקים.
קבלת קהל
העסק אינו מקבל קהל בכתובתו. לתיאום פגישה נגישה או לקבלת שירות אישי יש לפנות אל איש הקשר או רכז/ת הנגישות, לפי הפרטים שלמעלה.
הצהרה זו נכתבה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. העסק מקיים מאמץ מתמיד לעדכון, שיפור ושמירה על רמת הנגישות באתר ובשירותים.
